服務(wù)措施
● 質(zhì)保期:整機供貨從到貨目起12個(gè)月;分散供貨從到貨日起15個(gè)月內。
● 執行標準:現行國標、行標、企標或相關(guān)標準。
● 驗收方式:整機供貨采用出廠(chǎng)驗收,分散供貨可采用貨到現場(chǎng)驗收或安裝試運行驗收。
● 質(zhì)保期內:對質(zhì)量保證期內的設備制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司負責及時(shí)免費處理,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
● 質(zhì)管體系:執行ISO9001標準。
服務(wù)承諾
● 免費派技術(shù)人員到用戶(hù)單位(或設計部門(mén))進(jìn)行技術(shù)交底。
● 免費提供準確的設備外形圖、安裝圖和預埋件圖。
● 及時(shí)派售后服務(wù)人員到施工現場(chǎng)進(jìn)行設備安裝或指導安裝調試工作。
● 免費為用戶(hù)操作維修人員進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)培訓。
● 設備質(zhì)保期內免費為用戶(hù)提供易損耗件,對有技術(shù)難度的客戶(hù),可派員工更換。
● 在接到用戶(hù)通知后立即響應,省內24小時(shí)內到達現場(chǎng);省外48-72小時(shí)內到達現場(chǎng)。
● 質(zhì)保期滿(mǎn)后的易損件只收取成本費并可提供易損件圖紙。
● 提供產(chǎn)品終身服務(wù)。