通用舞臺機(jī)械建立了完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，公司擁有專業(yè)、敬業(yè)的售后服務(wù)工程師隊伍，可為客戶提供一攬子技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
通用舞臺機(jī)械在工程合同規(guī)定的保修期內(nèi)，按照保修條款，為客戶提供保修、保養(yǎng)服務(wù)和操作培訓(xùn)，在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品，出現(xiàn)故障時公司免費進(jìn)行維修或更換。
通用舞臺機(jī)械委派技術(shù)人員到演出現(xiàn)場，為所有通用舞臺機(jī)械產(chǎn)品的正確操作使用提供專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)支持，為順利演出保駕護(hù)航。
通用舞臺機(jī)械承諾在保修期結(jié)束后，對所有工程項目持續(xù)提供技術(shù)咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)優(yōu)化升級、功能擴(kuò)展、系統(tǒng)整體更換或部分更換等終身性增值服務(wù)。
